AI-integraties

AI integratie laten bouwen die u kunt controleren en meten

Concrete AI-toepassingen in uw processen: veilig gekoppeld, met menselijke controle en een meetbaar resultaat.

Code-editor met een integratie van een AI-model in een bedrijfsproces

AI levert waarde wanneer het is gekoppeld aan een concreet proces: antwoorden op klantvragen, zoeken in eigen documenten, samenvatten van dossiers of automatiseren van routinematig werk. Zonder duidelijke doelen, controle en datagrenzen levert het vooral risico op. Wij beginnen daarom bij het proces, niet bij het model.

Sinds 1999, ruim 25 jaar ervaring Al sinds 1999 helpt Webkompanen organisaties met digitale groei. Onze ruim 25 jaar ervaring zorgt voor een nuchtere aanpak, heldere afspraken en techniek die ook op lange termijn blijft werken.

Eerst het proces: waar helpt AI aantoonbaar?

We analyseren per proces wat de fout- en uitzonderingsgraad is, hoeveel tijd het kost en of AI hier werkelijk een verbetering geeft. Soms is een regelgebaseerde automatisering beter, goedkoper en voorspelbaarder. Dat adviseren we dan ook. Voor de kandidaten die overblijven maken we een kleine proef met een vooraf vastgestelde succesmaatstaf.

  • Procesanalyse vóór modelkeuze
  • Proef met vooraf bepaalde succesmaatstaf
  • Alternatief zonder AI altijd meegewogen

Chatbot, AI-zoekfunctie en documentverwerking

Veelvoorkomende toepassingen zijn een chatbot die antwoorden geeft uit uw eigen kennisbank, een AI-zoekfunctie over producten of documentatie, en het samenvatten of classificeren van binnenkomende e-mails en formulieren. Antwoorden worden gebaseerd op uw eigen bronnen en tonen de bron, zodat medewerkers kunnen controleren.

  • Chatbot op uw eigen kennisbank met bronvermelding
  • AI-zoekfunctie voor producten of documentatie
  • Classificatie en samenvatting van binnenkomende verzoeken
Designer en developer bespreken de schermen van een AI-zoekfunctie met bronvermelding

Governance, privacy en veilige API-koppelingen

Wij leggen vast welke gegevens het model mag zien, waar de verwerking plaatsvindt en wie verantwoordelijk is voor de uitkomsten. Persoonsgegevens worden waar mogelijk gemaskeerd, prompts en antwoorden worden gelogd en een mens beoordeelt beslissingen met impact. De koppelingen lopen via beveiligde API's met minimale rechten, bij voorkeur binnen uw Azure- of Microsoft 365-omgeving.

  • Datagrenzen en verwerkingslocatie vastgelegd
  • Logging van prompts en antwoorden
  • Menselijke controle bij beslissingen met impact
Architect en developer toetsen de beveiliging van een AI-koppeling in een API-review

Waarom Webkompanen

Webkompanen combineert AI-integraties, procesautomatisering, veilige API-koppelingen. Daardoor blijven strategie, ontwerp, techniek en integraties in één samenhangende aanpak, met transparante keuzes en ruimte voor doorontwikkeling.

  • Gericht op uw proces Elke toepassing begint met een meetbaar doel.
  • Controleerbaar Bronvermelding, logging en menselijke review.
  • Privacybewust Datagrenzen en maskering van persoonsgegevens.
  • Eerlijk advies Soms is automatisering zonder AI beter.

Onze expertises

Expertises die wij inzetten bij dit onderwerp: AI-integraties, procesautomatisering, veilige API-koppelingen.

  • AI-integraties Taalmodellen, retrieval en documentverwerking.
  • Procesautomatisering Koppelen van AI aan bestaande workflows.
  • Veilige API-koppelingen Authenticatie, rate limiting en logging.
  • Governance AVG, datagrenzen en verantwoordelijkheden.

Onze aanpak in vier stappen

  • Procesanalyse Kansen en risico's.
  • Proef Klein, met succesmaatstaf.
  • Integratie Koppelen met systemen en logging.
  • Evaluatie Meten, bijsturen of stoppen.

Veelgestelde vragen

Wat kost een AI integratie laten bouwen?
Dat hangt af van de toepassing, de hoeveelheid brondata en de koppelingen. Een afgebakende proef geeft u zicht op kosten en effect voordat u opschaalt.
Is AI veilig voor bedrijfsgegevens?
Dat hangt af van de inrichting. We leggen vast welke data het model ziet, waar het wordt verwerkt en hoe resultaten worden gelogd en gecontroleerd.
Kan een AI-chatbot antwoorden uit onze eigen documenten geven?
Ja, met retrieval op uw eigen bronnen. De antwoorden tonen de bron en een medewerker kan escaleren.
Hoe meten we of AI werkt?
Met een vooraf bepaalde maatstaf, bijvoorbeeld tijd per afhandeling, aantal correcties of klanttevredenheid.
Kunt u AI koppelen aan Microsoft 365?
Ja, via beveiligde API's en identiteit uit Entra ID, afhankelijk van uw licenties en beleid.

Een concreet AI-proces?

Ontvang een aanpak op hoofdlijnen met doel, meetmethode en datagrenzen.

Ontvang een aanpak op hoofdlijnen